旅客指南
货物运输服务承诺

为进一步规范义乌机场航空货物运输服务,提升服务品质,根据民用机场服务有关法律、法规、条例和标准,特对本场航空货物运输服务承诺项目内容进行公示,并接受物流企业、快递公司以及货主的监督。监督电话:0579-85669202。

 

义乌机场航空货物运输服务承诺项目        

项目

货物运输服务承诺

国内出港

交单交货截止时间:120分钟

国内进港

到货通知:鲜活、急快、特货3小时内发出,超过24小时未提货物,发二次通知。普货24小时内发出,超过72小时未提货物,发二次通知。

普货免费提供3天保管服务。

办单提货时间:120分钟

国际出港

交单交货时间:360分钟(实际以海关上班时间为准。)

国际进港

到货通知:鲜活、急快、特货4小时内发出,超过24小时未提货物,发二次通知;普货24小时内发出,超过72小时未提货物,发二次通知。

办单提货时间:鲜活、急快和特货120分钟,普货180分钟。

提货等候不超过30分钟。

备注:

1.出港货物所列时间均为航班计划起飞时间前,进港货物所列时间均为航班落地后时间。

2.办单提货时间指的是飞机落地至货物入库时间。

3.正点提货率不低于95%。

4.疫情期间,货主提货时间根据疫情防控要求酌情延后。

5.国内货运问询电话:85664855 国际货运问询电话:85669385